Şartlar

Kullanım Şartları

Siyerem web sitesi ve CRM panelini kullanırken geçerli temel kurallar ve kullanıcı sorumlulukları.

Son güncelleme: 4 Temmuz 2026

Hizmetin Kapsamı

Siyerem; müşteri kayıtları, görevler, notlar, raporlar, temsilci profilleri, admin yönetimi ve ileride AI ajan/otomasyon özellikleri sunmayı hedefleyen bir CRM platformudur. Ürün MVP aşamasındadır ve özellikler zaman içinde değişebilir.

Hesap ve Güvenlik

Kullanıcı, hesabında kullandığı e-posta ve şifre güvenliğinden sorumludur. Hesap bilgilerinin izinsiz kullanıldığını düşünüyorsa en kısa sürede Siyerem ile iletişime geçmelidir.

Free ve Pro Kullanım

Free planda müşteri limiti uygulanabilir. Mevcut MVP kurulumunda Free kullanıcılar için 10 müşteri limiti bulunmaktadır. AI ajanlar, otomasyonlar ve gelişmiş bazı özellikler Pro plana ayrılabilir.

Kullanıcı İçeriği

Kullanıcı, CRM paneline eklediği müşteri verilerinin hukuka uygun şekilde elde edilmesinden ve işlenmesinden sorumludur. Hukuka aykırı, yanıltıcı, zararlı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikler sisteme girilmemelidir.

Hizmet Değişiklikleri

Siyerem, ürünü geliştirmek amacıyla arayüz, özellik, plan limitleri ve teknik altyapıda değişiklik yapabilir. Kritik değişikliklerde kullanıcıları makul yöntemlerle bilgilendirmeye çalışır.

İletişim

Kullanım şartlarıyla ilgili sorular için destek@siyerem.com adresinden iletişim kurulabilir.

Bu metinler MVP aşaması için hazırlanmış bilgilendirme taslaklarıdır. Şirket ünvanı, adres, KEP/e-posta ve ödeme altyapısı netleştiğinde hukuk danışmanı tarafından son kontrol yapılması önerilir.